МУП ПАТП-2 - это современное пассажирское предприятие, которое осуществляет все виды перевозок, обладает постоянно совершенствующейся технической базой и подвижным составом. Главный потенциал - это коллектив с многолетним опытом, своими традициями и энергией молодых сотрудников. В рамках оптимизации схемы маршрутной сети города Казани и для улучшения качества обслуживания и обеспечения равнодоступности транспортных услуг всем категориям пассажиров, включая пассажиров с ограниченными физическими возможностями, предприятие приобрело по договорам лизинга низкопольные автобусы, соответствующие европейским аналогам. Для удобства посадки пассажиров автобусы оборудованы системой книлинга, пандусами и специально отведенными местами для инвалидных колясок. Для удобства автобусы оснащены автоматическими электронными системами голосового и визуального информирования пассажиров о маршруте движения. Для получения пассажирами справочной и рекламной информации в салонах автобусов установлены мониторы. Для улучшения качества обслуживания пассажиров на предприятии постоянно ведется работа по повышению культуры обслуживания, для водителей и кондукторов введена единая форма одежды. Все автобусы укомплектованы бортовыми комплектами спутниковой навигационной системы, что позволяет четко отслеживать маршрут движения автобусов и контролировать регулярность движения. Благодаря спутниковой навигационной системе, время ожидания автобусов на остановочных площадках пассажирами значительно сократилось. Для обеспечения высокого уровня технической готовности парка автобусов открыты сервисный центр и участки по техническому обслуживанию и ремонту автобусов новых марок, что позволило повысить качество обслуживания и сократить время простоя автобуса на ремонте.
